Rückgaberecht
Bei Cheery Little Sheep sind wir unglaublich stolz darauf, exquisite handgefertigte Artikel zu kuratieren und herzustellen, die Freude in Ihr Leben bringen. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir möchten, dass Sie jedes Stück, das Sie bei uns kaufen, schätzen. Für den Fall, dass Ihr handgefertigter Schatz nicht Ihren Erwartungen entspricht, ist unsere Rückgaberichtlinie so gestaltet, dass der Prozess so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft.
ZUFRIEDENHEIT GARANTIERT
Wir sind überzeugt, dass Sie die Qualität und Handwerkskunst unserer handgefertigten Artikel lieben werden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Rückerstattungen erfolgen für den vollen Verkaufspreis (ohne Versandkosten sowie Einfuhrzölle und Steuern).
NOTIZ:
* Geschenkkarten, Stoff- oder Produktmuster sowie Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen können wir nicht umtauschen oder zurücknehmen.
EINFACHE RÜCKGABE
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie einfach unser engagiertes Kundenserviceteam unter help@cheerylittlesheep und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie werden durch den Rücksendevorgang geführt und erhalten eine Rücksendegenehmigung. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel in seinem Originalzustand ist, ungetragen und mit allen Etiketten und Verpackungen intakt.
RÜCKVERSAND
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der erhaltene Artikel war beschädigt oder defekt. In solchen Fällen stellen wir Ihnen zu Ihrer Bequemlichkeit ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung.
NOTIZ:
* Materialeigenschaften wie beispielsweise Haltbarkeit, Dichtigkeit oder Rauheit stellen keinen Mangel dar.
RÜCKERSTATTUNGSPROZESS
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 1 Werktag. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet, die beim Bezahlvorgang verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode oder Bank bis zu 10 Werktage dauern kann, bis eine Rückerstattung eingeht.
BÖRSEN
Wenn Sie Ihren Artikel gegen ein anderes Stück aus unserer Kollektion umtauschen möchten, hilft Ihnen unser Kundenservice bei der Auswahl des perfekten Ersatzes. Wenn Sie einen Artikel geschenkt bekommen haben, kann dieser gegen einen anderen Artikel oder einen Geschenkgutschein umgetauscht werden. Rückerstattungen können nur über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen, mit der das Geschenk ursprünglich gekauft wurde.
DEN KONTAKT HALTEN
Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu Ihrem Kauf oder Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an uns. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation.
Bei Cheery Little Sheep legen wir Wert darauf, nicht nur außergewöhnliche handgefertigte Artikel zu liefern, sondern auch ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns als Teil Ihrer Reise ausgewählt haben.